企业人力资源三级证书被广泛认为是含金量很高的证书。作为一名大学生,基于零工作经验的劣势,为了在求职过程中提高综合素质,必备证书是有利武器。对于想从事人力工作的大学生,人力三级证书可以作为以后求职的加分项。
作为一名工商管理专业的大三学生,今年11月份参加了企业人力资源管理三级考试,我想和大家分享一下我的备考过程。
企业人力资源三级考试分为理论和实践两部分,每部分100分,都需要通过。理论部分由125道选择题组成,实践题包括简答题、计算题、案例分析题和设计题。根据过去的统计,大多数失败的人都在理论部分。
近年来企业人力资源三级的报考条件也愈加严苛,要求在校大学生必须经正规的培训机构培训,并取得结业证才能参加考试。
所以,在决定考三级证之前,要自己选择一家合适的培训机构,建议选择声誉较好、距离学校较近的(忠告)、价钱适宜的(一般1100-1500左右)。在培训机构报名后,准备好学生证和寸照填写报名表,其余的事项培训机构会帮你处理。现在你就可以真正开始学习了。
一般的培训时间会持续一个半月左右,讲师通常都是将更多的时间和精力放在《企业人力资源管理师(三级)》上,另一本基础知识很简单的过一下(我们当时之间让自学的),所以明确自己的学习重点,不要做无用功。
在培训阶段跟着老师边学边理解边记,心里算是对每一章有个大致印象,重点还是放在最后两周的总复习和做题上。
第一章是人力资源规划,实操出题主要集中在计算题和设计题这两块;计算主要是关注劳动定员(按劳动效率、设备、岗位);设计题主要出在工作说明书(12点内容,纯靠记)和岗位规范(和前者类似),还要可能就是画组织结构图。
第二章是招聘与配置,实操出题主要集中在案例分析和计算两部分,案例分析通常是考招聘中面试环节出现的问题以及各种招聘方法的优劣;计算主要就是出人员配置,用匈牙利法(是运筹学内容),今年11月份就考了。
第三章是培训与开发,实操题主要出在简答和案例分析,简答的话出题的范围就比较大了,重点关注能力要求部分的文字内容(内容有七点左右的就值得注意了);案例分析注意各种培训方法的步骤和优缺点,还有培训中经常出现的问题(没有培训需求分析、没有培训计划、对象选择问题、时间地点问题、缺乏监督、缺乏总结评估等)。
第四章是绩效管理,实操题主要集中在简答和案例分析上,简答的话,重点关注绩效评估的各种方法和评估步骤;案例分析其实出的点并不多,常考的是行为锚定等级评价法和强制分布法。
第五章是薪酬管理,实操部分主要是出计算题,通常是计算人工费用率和劳动分配率及其变形形式,是比较简单的计算。
第六章是劳动关系管理,这一部分是必出案例分析的,考点分为两部分,一是工伤处理,二是劳动合同争议处理,这两部分都需要熟知相关法律,书上介绍工伤处理比较详细,关于劳动合同部分还需要了解必要的劳动合同法相关条例。
上面着重介绍了实操部分的复习重点,对于理论部分,考点确实很多,各种原则和内容很容易混淆,而且近年来理论部分的出题越来越细,所以看书时也不能走马观花,要细致,并且要越来越关注【能力要求】部分(之前学的时候觉得不重要,做题才发现很多都是来自这里),已经成为出题的重点。
对于不太重要的基础知识部分,它只在理论部分占前面职业道德个人表现部分的25个选择题,所以复习的时候不必过多的要求。
而且听培训班的老师说没有绝对正确的答案,只要不踩地雷就可以了,所以做这部分时只要遵循五个原则:法理情(注意顺序)、积极乐观主动、服从积极沟通、人性善、基于工作来评价。
最后给大家的一点建议就是考前一两天去图书馆埋头刷题,不求遇到原题,但至少可以很大面积的查漏补缺,而且不容易忘记。