网络
技术发展飞速,如果哪个企业不懂互联网,那等待他的只有死亡。而
营销则是互联网时代最重要的推广手段,作为推广的利器,
营销型网站也就成为了各个企业的首选,那么
营销型网站需要注意什么呢?
1.营销型网站建设构成中必须设计互动环节
访问者浏览站点时,对产品或者
服务一定会有诸多的疑问,在网上寻找答案毕竟需要花费力气去搜索查询,此时如果有在线咨询解答类的功能就显得非常有必要了,有了它访问者可以随时与客服人员产生互动,增加访问者的信任感,亲切感,这对产品营销平台是非常有效的。
具体的表现形式或工具有以下几种:在最明显的位置留上咨询电话;免费沟通工具(访问者在线提交自己电话号码,就能接到客服人员的电话);即时通信(前后台双向发起沟通,主动发现商机);设计引导式内容促使访问者留下需求信息;提供多种在线提交需求功能,更全面的了解访问者的.
2.营销型网站要有网站检测系统
网站效果如何评估是
网络营销的重要环节,缺少了网站监测,无法确切知道网络营销的效果,更无法发现网站的问题所在,自然也没有办法分析网站的投入产出比,有了网站监测,才能随时知道效果,从而进行必要的调整,他对制定新的营销策略是置关重要的。
3.营销型网站设计需要人性化的理念
网站访问流程设计始终站在访问者的角度上去考虑,利用导航设计,搜索方式设计引导访问者最便捷的获得自己所需要的信息或服务;另外在表述内容时尽量避免使用学述话语言,要尽可能通俗易懂,要站在访问人群的理解能力上去表述业务的内容,做到收放自如,具体的方式有:要有便捷的搜索功能;内容表述清晰明白具体,避免空洞的内容;内容和服务功能多结合,浏览者能够很方便的了解更多内容并产生沟通;对于步骤流程式内容设计的流程要简单易操作,避免繁琐。
4.营销型网站建设要有客户管理系统
前台有了互动,会留下多种有价值的客户信息,在后台应该有完整的客户管理的功能,将这些非结构化的信息结构化,方便客服人员回访管理,这样才可能有针对性地培育,从而从潜在客户中挖掘出更多的销售机会,这是营销工作的核心所在,对于售前客户我们主要需要记录联系方式、需求意向等;对于售后服务的客户也需要多多关注,时常跟踪回访,做好客户关怀,让客户去拓展新的客户,口碑传送。
5.营销型网站必须要有高可读性的内容
网站的内容是网站的核心,内容的好坏决定了能否最大程度的留住访问者,形成良好的口碑进而促成更多的销售机会,内容设计上除了对竞争对手的做必要“防备”外,要尽可能多的了解行业的访问人群,设计针对性强,表现形式更容易让浏览者接受的高可读性内容;对产品销售类网站而言,产品体验,用户口碑是核心;对服务支持类业务而言,解决方案和成功案例是核心;