更新时间:2020-04-27 阅读:879
不要觉得每天做了那么多事,每天都忙忙碌碌,每天都很累。其实我们做的80%只是过程,而我们需要得到的仅仅是那20%的结果。微信营销也是如此,并且其中还有很多法则需要推广人员注意!
1 、什么是营销?
营销=需求管理+用户心智管理+客户关系管理 三个管理分别对应售前、售中、售后。 营销是帮助管理市场和用户需求,确定谁是我的目标消费者?他们有何种需求待满足?
2 、如何做好微信营销?
用户心智管理
用户对你的看法、评价、口碑非常重要,这会影响其他潜在用户的决策,所以要对用户 的心智进行管理,即 Usermind Management——用户心智管理。心智管理包括对用户 的认知管理和用户体验管理。
客户关系管理
我们做的不是一锤子买卖,回头客的对我们非常重要,已有客户是非常重要的资产,所 以要维护市场、维持与现有客户之间的关系,保持客户忠诚度,即 Customer Relationship Management——CRM 客户关系管理。
营销不是建立竞争优势,打败对手就完事了,关键还在于持续提供独特的产品与服务, 找到自己存在的差异化价值是什么,知道自己未来最独特的样子。
3 、营销的“二八法则”
一、80%靠听,20%靠说
不要说服客户,要多提问,多倾听
二、80%卖自己,20%卖产品 一流的销售见人先聊天,三流的销售开口就产品
三、80%会失败,20%才成功 时刻记住:不只是暂时的不成功
二八法则背下来:真正记住的时候,你就真的成功了!内容仅供参考,如需补充请在线留言!
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