网站托管是当下非常流行的网站运营方式,而网站托管也已经为无数企业带去了便利,那么一个合格的网站托管企业,该如何对网站用户进行分析,并提高运营效果呢?
网站每天的流量、访客情况
这一点相信大家都非常清楚,一个网站每天有多少流量,多少访客,只要查看统计工具就都非常清楚了。任何一个网站,没有流量的话,这个网站也就没有意义了,因为网站有多少流量,就代表有多少用户在访问你的网站,在这些用户里面,他们有很大几率会成为企业的客户。一个网站,只有能为企业源源不断的为企业带来客户,它的存在才有价值,否则的话,只能加重企业的负担。所以,网站的流量越多,用户就越多,所能为企业带来的效益也就越多,如果你的网站流量欠佳,那就多多努力获取流量吧。
网站访客的跳出率情况
虽说流量多是好事,但想要使其成为客户,光有流量还不行,因为谁都不能保证所有用户都是意向客户,即便是意向客户,对网站的产品有兴趣,也不一定会够买产品。那么,如何来判断这一状况呢?我们通过统计工具可以看到网站的跳出率,如果跳出率非常高,就说明你的网站不符合用户的心意,大部分用户都对你的网站不感兴趣,而跳出率低,则说明你网站的用户精准度高。跳出率低自然不用多说,而对于跳出率高的网站,要找出其原因,是用户搜索进来的关键词不贴切,还是网站打开慢,还是页面用户不喜欢,找准原因,降低网站跳出率才是关键。
用户访问网站的时间长短
通过统计工具,我们可以看到每天用户的平均访问时长,一般而言,平均时长自然是越长越好,至少得保证有2-3分钟才算正常,如果只有短短几秒或是几十秒,那么这个网站必然是存在问题的。其实这个原理与我们上面说到的跳出率基本类似,影响用户访问时长的因素主要有网站的打开速度、用户对网站页面的喜爱程度、用户访问网站是否便捷、网站能否满足用户需求等原因有关系。如果用户不喜欢你的网站,就早早离开了,这样的情况下,访问时长自然就短了。而我们要做的,就是找出原因,提高网站的访问时间长度。
用户访问网站的页面深度
同一个用户访问网站的页面越多,就表示其访问深度越深,访问的页面越少,深度就越浅。通过这个数据,我们就可以知道用户对于我们网站的喜爱程度,访问页面越多,就表示用户越是喜欢网站,对网站的忠实度越高,那么相应的能实现成交的几率也就越大。反过来说,访问的页面越少,就表示用户不喜欢你的网站,或是对网站产品的购买意向不强,才会轻易就关闭页面离开了。对于这样的现象,我们要找出用户不喜欢的原因,进行调整和优化,确保更多的用户喜欢我们网站,这样能促使成交的几率才能大大增加。
网站用户的转化情况
对于网站用户的转化情况,这点也是企业最关心的问题了,相信任何企业、任何网站都离不开这一点,前面我们做的所有工作都是围绕网站的转化来做的。只有转化率高了,网站才算是真正起到了应有的作用,企业才能获得更多利润,运营人员的工作也就有了成效。如果转化率上不去,即便网站拥有再多的流量、再好的排名、再好的页面,也没有任何意义。因此,提高网站的转化率才是网站运营的关键,以上我们说到的几个方面,最终都是为了提高用户体验,从而提高转化率,最终实现成交。