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大脑一片空白

• 092024-12
  王殿武：让客户大脑一片空白，人类体验的极致与商业创新的密码 一、引言“一片空白”，这个看似简单的状态，却蕴含着深刻的内涵和巨大的力量。从男女高潮时的瞬间空白，到佛教大师打坐的最高境界，再到人生各种第一次带来的震撼，都揭示了“一片空白”是人类的一种最高体验。在商业领域，这一状态同样具有重要的价值，它可以成为征服客户、挑战大师的秘密武器，引领企业走向成功。二、“一片空白”的人类体验（一）生理层…
• 092024-12
  王殿武：极致的服务就是直接征服客户，让客户大脑一片空白 一、引言在当今竞争激烈的商业世界中，企业纷纷致力于通过优质的服务来吸引和留住客户。然而，海底捞却以一种独特的方式脱颖而出，成为全中国唯一一家不做服务的企业，直接征服客户，让客户大脑一片空白。这种独特的经营理念和方法不仅为海底捞赢得了广泛的赞誉和忠实的客户群体，也为其他企业提供了宝贵的借鉴和启示。二、海底捞的征服之道（一）细节之处见…