构建数字化系统，利用新兴技术，提升人力资本办事行业的科技水平、办事质量，已经是当下人力资本办事商配合的挑选。对于中小微办事商来说，怎样把握时代机遇保存下来成为困难。捷仕达的答案是：向人力资本办事的产业互联网公司转型升级。

来历 | 司理人传媒旗下《司理人》杂志

■本刊记者/蒋忻

人力资本办事能否是一门值得持久投资的“好”买卖？

需求端，远景广漠，潜力庞大。我国具有全球最具长大性的内需市场，同时，自2020年新冠疫情以来，叠加全球经济下行大趋向，我国内部经济结构调剂、新兴产业出现、构造形式的变化、新营业需求的出现，诸多身分感化下，企业降本增效的需求愈发迫切。

供给端，正是由于兴旺的市场需求，我国人力资本办事机构与从业职员数目整体呈螺旋式上升。据国家统计局数据，2016年我国人力资本办事机构总共有2.67万家，从业职员到达55.28万人，停止2020年，从业机构近乎翻了一番，到达4.58万家，从业职员增加至84.33万人。即使全球新冠疫情大风行、俄乌开战、经济衰退，我国人力资本办事机构承接相关营业仍然连结扩大态势。

现阶段，我国人力资本办奇迹仿佛已成长到了一个相对成熟的新阶段，企业数目、办事内容、营业场景均有明显进步，但还存在成长不服衡不充实、整体水平不高档题目。而构建数字化系统，利用野生智能、云计较等新兴技术，提升人力资本办事行业的科技水平、办事质量，已经是当下办事商们配合的挑选。

从全部业态来看，人力资本办事行业的合作格式已经比力鲜明。比如国内代表——北京科锐国际人力资本股份有限公司（300662.sz；科锐国际），外资代表——北京外企德科人力资本办事上海有限公司，作为一线梯队的办事商，均有一批各行业的头部企业客户。

可是，对于中小微人力资本办事商来说，他们也需要在急剧变化的时代中保存下去，未来应当怎样挑选？数字化转型期，能否会开启新的机遇？

深圳捷仕达人材办事有限公司（简称：捷仕达）建立于2003年，是一家集人力资本设置、治理及劳动保障事务综合代理为一体的专业办事机构，首要办事于聪明零售、智能制造、物流配送、房产中介等行业，合作客户包括腾讯、美团、TP-LINK、深南电路、顺丰速运、迈瑞医疗、深圳华侨城团体等。关于上述题目，捷仕达董事长、深圳市人力资本办事协会理事刘光云给出了自己的答案。

拥抱时代撕掉传统标签

“拥抱时代，拥抱互联网”，刘光云斩钉截铁地说道。在2022年的公司计谋计划中，他希望能将公司打形成一家基于人力资本办事行业的产业互联网公司。

“我希望撕掉捷仕达‘劳务中介’‘劳务派遣’的标签，让大师晓得我们是一产业业互联网公司。”刘光云频频夸大。

为何如此执念？这也许要从刘光云的从业履历谈起。他最初于1998年来深圳打拼，曾办事于大型招聘网站及多家大型人材市场。2008年4月，他入职捷仕达，未几成为公司小股东。由于那时遭到互联网技术的冲击，公司的原大股东退出，刘光云临危受命，几经辗转，成为捷仕达总占比达51%的大股东。

进入21世纪以来，技术变化给人力资本办事、人力资本治理等带来的影响是反动性的。刘光云以为，互联网技术的变化倾覆了整小我力资本行业，最首要的就是招聘方式的改变，由线下贱量为主，变成线上流量+线下办事的形式，甚至一度如58同城、智联招聘、前程无忧等公司的出现，完全抢走了线下人材市场的人流量，致使很多办事商经营堕入窘境。捷仕达正是受此影响而起头吃亏。

为保持经营，捷仕达一度处置过劳务派遣、社保代理、猎头、深户打点、国际人材、人力资本外包等多个营业，“似乎很多都可以干，可是终极发现似乎什么也干不成。”这是刘光云以为公司碰到的一个经营难点——定位不清楚。这时的捷仕达已从一个门庭若市的人材市场酿成一家延续吃亏、经营困难的公司，为此，刘光云重新梳理公司营业。2008年1月1日《劳动条约法》正式实施，该法公布的一个重要影响是，其规定企业与劳动者之间必须理顺劳动关系。捷仕达捉住这轮机遇，展开人事外包等营业熬过了第一个创业隆冬。

从PC时代到移动互联时代，到明天的数字化时代，历经洗礼的刘光云深上天认知到，必须摆脱传统人力资本外包、中介、职介所的身份，拥抱时代，拥抱技术，完成公司的转型升级。为此，从2017年起头，捷仕达的很多营业已经走向信息化，也赢得了一批客户的相信。随着技术变化的继续，刘光云再次率领团队，重新厘清了公司的成长偏向。

瞄准产业互联网

“专注于人力资本办事范畴的产业互联网公司”，这是终极给捷仕达的定位。“公司未来一切的营业都必须依托互联网技术来实现”，为此，刘光云建立了深圳市云才科技有限公司，作为捷仕达的子公司，云才科技将为其供给一切的互联网技术支持。

具体来看，捷仕达的具体办事将聚焦于蓝领招聘、同享人事、人力资本外包、灵活用工等四个板块（详见图1）。

蓝领招聘板块，这是捷仕达今朝的焦点营业。刘光云以为，蓝领群体未来的敷裕才是国家经济鞭策的关键身分。首先，制造业是国家经济的底子。未来，制造业会越来越发财，越来越先辈。“发财国家制造业失业人数大约在25%，我们远远不止这个标准，今后在中国你要想做制造业的蓝领工人，没有大专学历大概一无所长，底子没法胜任。”

捷仕达经过“易招ATS”系统履行蓝领招聘办事，该系统分为企业端和用户端。从TOC端来看，易招ATS首要供给三个偏向的办事，别离为“好工作”“变工匠”“享生活”。“好工作”即为求职者供给好的工作，通常是蓝领群体关注的正式工、小时工、日结工等工种；“变工匠”则是为蓝领们供给一条进修、培训的途径，捷仕达将与各个行业的培训机构告竣合作，将求职者培育为有一无所长的员工；“享生活”则是为工作稳定后的蓝领群体，处理婚恋、租房买房、购车等需求。

那末，捷仕达的这套盈利形式对蓝领群体的吸引力在哪呢？“我们不会处置培训黉舍、婚恋先容这些营业，归根究底来说，捷仕达只是一个引流导流的渠道。”这意味着，对企业和合作供给商来说，捷仕达只是帮助其处理劳动力供给的平台；对求职者来说，捷仕达供给一条龙的办事计划，在于其具有团体数目的上风。比如一位蓝领工人公费加入技术培训班，其进修本钱必定高于捷仕达供给的团体优惠本钱。

刘光云暗示，国内现在有很多千亿、万亿资产的富豪，难道他们一小我就能住10平方千米的床吗？富人的消耗已经到达天花板。持久以来，蓝领群体的需求都被压制。而要到达“配合敷裕”的方针，必须实在为蓝领群体供给接地气的处理计划。这正是捷仕达展开蓝领招聘营业的使命。

同享人事板块，首要系针对中小微企业供给人事外包办事。“人事办事有它的专业性，这个岗位的员工需要专注于研讨人事的法令律例，若何经过互联网技术更好地提升工作效力，比如职员的入转调离等等。”刘光云暗示。

他举例道，假如员工发生了工伤，很多中小微企业的人事职员实在底子不晓得怎样处置。人事办事的工作很复杂，触及诸多工商律例，“很多人事学了个把月都没搞清楚”。捷仕达供给的“同享人事”办事，即是为客户放置有经历的人事停止兼职。该公司推出“一码人事”小法式，链接企业和外包人事员工，企业治理者可以通太轻量化的小法式实现对外包职员工作流程、进度的实时管控，外包职员也通太小法式实现全网办公，帮助中小微企业节省了治理本钱，进步了工作效力。

人力资本外包板块，首要系承接企业HRSSC（同享办事中心）的营业。在刘光云看来，数字化时代的成长趋向是，企业需要将HRSSC工作外包出来，人力资本部分专注在HRBP（营业合作伙伴）的脚色上，这样企业才能轻装上阵，实现高效治理。是以，捷仕达推出“新人事”小法式为客户供给数字化办事。

灵活用工板块，捷仕达推生产物“兼得云”停止办事。实在，兼得云类似平常利用的打车软件，企业在平台上公布工作需求，偶然候、有才能的求职者便可以接单。刘光云先容，“比如客户公布一个项目需求，你接单了，你可以间接经过兼得云提交项目计划，倘使有需要，双方也可以停止线上视频相同大概线下面谈。”

人力资本办事商的业态多元是行业共性，由于分歧行业的客户，以及同业业但分歧范围的客户，在具体的需求上城市有一定差别，而对捷仕达这样的办事商来说，多元的办事才能链接更多的客户。比如制造业客户深南电路，其焦点需求是人力资本外包，但捷仕达也为其供给蓝领招聘，以及厥后的签条约、发人为、缴社保、报个税、劳资胶葛、档案治理等系列办事；而某著名零售连锁客户，首要需求则是基于劳动关系治理下的人事事务处置。

今朝，上述板块的营业中，捷仕达来自人力资本外包、灵活用工的营收总计占比到达70%。但刘光云暗示，蓝领招聘才是公司的策动机，它可以驱动此外营业。只要帮助客户找到合适的员工，才有机遇帮助企业供给后续的更多的其他办事。是以，在接下来的3〜5年内，蓝领招聘营业将成为公司成长的重点。最新的停顿是，捷仕达的新媒体运营团队已经入驻，刘光云希望经过该团队的发力，可以鞭策捷仕达的成长更上一层楼，并为未来实现“人力资本办事的产业互联网公司”奠基根本。