黄健江：华为“管理三支柱”与10大成功经验

小红书营销 2022-11-28 10:50 9010人围观企业管理

文 / 黄健江，华夏基石治理征询团体营业副总裁、首席企业文化专家

来历：华夏基石e洞察

黄健江：华为“治理三支柱”与10大成功经历

有教员授课，说任正非没有奥秘，但华为的成功有密码。这些密码是千百万中国企业的老板和高层治理者，甚至众多普罗公共都饶有兴趣思考的题目及群情的热门。本人也凑个热烈，基于材料研讨，颁发一点粗浅了解。

从企业治理的视角看（关注别的视角者，请自觉略过），华为成功的密码分为两个条理，即现象层的华为成功经历；以及本质层，即这些成功经历背后的华为哲学。

华为经历简述

现象层的华为密码，可以概括为“三支柱十要件”。

一、华为治理三支柱

“三支柱”，讲的是华为30年成长始终对峙的三条治理主线，即以客户为中心、以奋斗者为本、以代价为纲。三条主线，别离组成华为人延续艰辛奋斗的根据、支持和杠杆。而正是全部华为人延续的艰辛奋斗，成就了华为的明天。黄卫伟教员主编的那三本同名书籍，应当也是从这个视角动身对华为治理之道（以下图所示）作分析的。

黄健江：华为“治理三支柱”与10大成功经历

二、华为长大10经历

十要件，从华为经营治理的几个首要方面分析其成功经历，斟酌到列位看官对华为都比力熟悉，所以具体内容不做具体分析。

1.思惟引领。巨大的理论离不开巨大的灵魂。作为企业家的任正非榜样地发挥了这一感化。用任自己的话说，他就是华为的“文化教员”。

2.压强计谋。在确保“在世”的根本上，聚焦做实、做强、做深、做厚主航道；理论研讨和根本研讨翻开喇叭口，成长技术领先上风，并确保“黑天鹅”飞不出华为的“咖啡杯”；依托以收拢为特征，以高市场效力为导向的技术产物化运作，实现技术的贸易化代价；瞄准计谋制高点和计谋机遇点，应用范弗里弹药量翻开“缺口”，顺势范围化。

3.财经牵引。谋求“有益润的支出、有现金流的利润和不重资产化”的持久有用增加，发挥财经引领企业治理延续改良的感化。

4.高效行动与科学决议相连系的治理结构（代价观和计谋思维引领+委员会合体决议+红军蓝军博弈协同+作战单元首长负责制）。

5.基于项目标运营治理系统（概、预、核、决，把帐算清楚）。

6.运营，以客户为中心的构造和端到端流程（依托项目“四算”，实现“班长的战争”+炮火呼唤机制），确保一切活动以代价为纲。

7.构造化，围绕可延续成长所需的关键构造才能，增强治理平台和系统扶植（IPD、IFC……），慢慢实现企业运作不“依靠于”任何小我。

8.以进献为导向，以义务成果为根据的（绩、能、态、潜）评价。

9.干军队伍扶植：在“构造需要”的“熔炉”里锤炼干部，烧不死的鸟是凤凰，泥淖里爬出来的是圣人，培养既打得了败仗，又靠得住的奇迹接棒人（团队、组合、制度，而不是某个小我）。

10.人材治理“三如”：求贤若渴、挥霍无度、“杀”人如麻（本处是加双引号的“杀”人，即淘汰机制。另，“三如”是有教员授课对华为人材治理经历做的总结提炼，非本人产权，注）和“两高一夹缝”。 30年下来，华为就是一个既超高激励、又超高压力的奋斗场。认同和接管这个工作场的，只要一条夹缝式的路可以走，即酿成“华为人”延续艰辛奋斗；不认同，走好不送。

华为哲学

作为成功密码的企业哲学，必须是经过系统思考的理论自觉。固然我不以为华为在上世纪80年月创业之初就斟酌清楚了下面这一系列题目，但毫无疑问，华为长于在理论中凝炼理论自觉，并将这些系统思考功效真正贯彻到了企业活动理论当中：

一、企业经营治理的目标

即在华为看来，企业的经营治理目标是什么？提炼一下，任正非的答案就是，以客户为中心多打“食粮”。

附三段任正非文章或讲话摘录，看官们自己判定：

避免治理者的自命不凡，自我收缩。治理之神要向经营之神迈进。经营之神的代价观就是以客户为中心，治理的目标就是多产食粮。

治理的目标，是提升一线的作战才能，是以客户为中心多打食粮。华为需要优化治理但不能治理过度，凡是不能减产的治理就都不是好治理。

我们对峙“以客户为中心”，可是我们自己的好处要从我们有用的治理中发生。我们现在的治理不有用，项目司理不懂财政，项目 CFO 不懂营业。

二、企业长治久安的根本

企业长治久安的根本是什么？任正非说，履历了十年成长的华为，起头从幼稚走向成熟。起头大白，一个企业长治久安的根本，是它的焦点代价观被接棒人确认，接棒人具有自我批评才能。

这里留意一下，本处任正非说的“焦点代价观”并纷歧定精准对应华为自己宣誓的那六条焦点代价观，应作更加广泛的了解，比方它一向宣扬，也是外界广为传播的焦点治理逻辑：“以客户为中心，以奋斗者为本，持久艰辛奋斗”，又比方说，组成华为密码的，本文正在以及将要揭露的这些经营治理假定。

三、两大履行主题

华为以为，企业的使命与持久成长愿景界说好了以后，关键要处置好两大履行命题，从而组成企业经营治理的两对焦点范围。

第一，扩大与控制

事理谁都大白，不能扩大，企业没成长，甚至都活不下来；长大落空控制，乱作一团，毕竟四分五裂。

这方面，华为的顶层假定，一是最低纲领，保证“在世”，二是奋斗纲领，要追求“持久有用增加。”多年来，华为的理论逻辑和经历，概括起来，就是：

1.将一切企业活动的基点定位在“在世”之上，先“在世”然后追求“活得更好”。“在世”首先依托的是市场拼杀；其次是在经济上具有比力合作上风的技术贸易化、产物化；再次，两者依托矩阵式的构造和运作结构，组成双轮驱动的经营策动机。

2.计谋治理上，笃行压强计谋。对峙做实、做强、做深、做厚主航道，基于主航道延长和拓展奇迹（根深蒂固，才能枝繁叶茂）。

3.确保“有用增加”的运营，即追求“有益润的支出，有现金流的利润，不重资产化”。从财政目标动手，把握、揭露并不竭改良范围增加带来的各类内部结构性、运转性和工作人性的题目，延续改良，补缝、补缝隙、补短板，反过来又进一步支持持久可延续的有用增加。

4.战略和手段上，华为的经历归结到一点，就是始终依靠治理和办事（很长一段时候里，任正非城市并列利用“治理和办事”这个词组，本文与“治理”并说起的“办事”该当了解为，构造为更好地缔造客户代价而在内部构建起的支持、协同才能及其治理系统，作者注，）的提升来支持其“持久有用增加”的企业长大逻辑。

第二，激励与约束

企业即人，即要激起人的聪明才干和潜能，又要有用控制人的行为，确保构造有用和团队制胜，躲避人性弱点在企业活动中众多，必须把握好激励与约束的关系。

概括起来，华为的经历就是两条，第一， 1）将企业的延续长大和成功奠基于人的奋斗之上。提倡和要求奋斗精神，贯彻“以奋斗者为本”，不让雷锋吃亏的治理机制。第二， 2）构建并不竭完善“利出一孔、力出一孔”的行为约束机制，确保被激起的奋斗行为不走歪、不入邪。

四、摆脱企业三大依靠，迈向“自在王国”

企业成长离不开资金、技术和人材。很多企业求之不得的就是在其中的某一个要素上构建起自己牢不成破的合作上风，并以此作为企业延续长大的基石。

很明显任正非看到了这些，但他的认知又超越了这个条理。他说：我们真正克服合作对手的重要身分（应当——作者加注）是治理与办事，并不美满是人材、技术与资金。上述三要素没有治理形不成气力，没有办事达不到方针。最少华为近两、三年生死生死的题目是治理与办事的进步题目。

这里任正非既表达了要使华为的成长摆脱对资金、技术和人材的依靠，真正从做企业的“必定王国”迈向“自在王国”这一理想，也分析了他对于若何摆脱三大依靠的答案：还是不竭提升“治理与办事”这一条。换句话说，华为是真正将不竭提升的治理和办事，视为其保存和成长的焦点合作力的源泉。

五、永无止地步与企业的四个自觉趋向作斗争

黄卫伟教员说，华为的一切治理行动都是在向企业的四个自觉趋向说“不”。这四个自觉趋向就是：

第一，偏离以客户为中心的趋向，尔后者恰正是华为保存与成长的唯一来由。

第二，营业多元化的趋向，离开了主航道，营业间的协同与整合才能被削弱。钱德勒很早就指出，整合是企业构造上风的本质。

第三，惰怠的趋向，使企业损失了进取的动力。而企业保存学的底子纪律是不进则退、不进则退。

第四，利出多孔的趋向，构造散漫，败北滋生的企业早晚会被淘汰。

企业在市场合作中运转有其不成抗的客观纪律在制约。很多企业没能熟悉到这些纪律和趋向，终极难免失利。华为的利害之处，正在于它不竭地去摸索这些影响和制约企业构造成长的客观身分，在理论中不竭提升理性自觉的才能，并经过治理与办事的延续改良加以操纵和应对。这是它不竭长大，并构建起外界对其成功印象的重要根源。

六、把握机制的本质，善用机制的气力

1.买卖的法则

在华为看来，机制的第一个本质，不过是构造内的“买卖”法则。治理机制扶植，就是要在构造需要和小我需要找到交集，然后构建“买卖”法则的进程。所以我们看到，华为在内部治理活动中，布满了以下各种“买卖”逻辑：

好处可以给你，但我要工作（被）做好，还要（能）控制这些工作自己
权利可以给你，但我要（可以）控制权利的利用
声誉和光环可以给你，但奇迹在我手中
……

2、动力的源泉

华为历来都把机制扶植作为激起干部员工行为的底子动力源泉。任正非那篇《华为的红旗到底能打多久》雄文，是他本人对《华为根基法》的系统分析和诠释，承载着任本人对华为经营治理哲学的系统思考。对于驱动华为人延续奋斗的源泉，任说就是两条，主观为自己和亲人，客观为国家。

“两部策动机，为国家，也为自己与亲人。实事求是，符合现阶段人们的思惟水平。客观上实现了为国家。”

很多外界人恶作剧，说华为为什么成功，由于分“赃”分得好。事理简单了然，但为何很多企业做不到？感性上说，常常说是企业家的胸怀不够，舍不得。理性的角度看，实在也是老板们没想清楚。不像华为，一路头就明大白白地认可，企业的成功只能够来历于人的奋斗；而且每一个员工，都有权为了自己（和家人）的幸运而奋斗。这类理论自觉，是华为机制扶植得好，大概说华为善用机制来驱动奋斗，进而成就企业的关键身分。

七、一切成功的企业家都是，也应当是“唯物主义者”

本处“唯物主义”大旨在于夸大发挥主观能动性以革新客观天下的代价观导向，不成作上纲上线的解读。

黄卫伟说《华为根基法》里有一段是老任亲笔写的，后来一个字都没再修改——这就组成了华为企业哲学的焦点：

“资本是会干涸的，惟有文化生生不息。一切产业产物都是人类聪明缔造的。华为没有可以依存的自然资本，惟有在人的脑筋中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化为物资的，物资文化有益于稳固精神文化。我们对峙以精神文化促进物资文化的方针。”

什么都不改变，做企业不成能成功。所以任正非做企业，大概说华为的成功，能够真的不是建立在“唯物主义”的哲学根本上的。最少，在思辩的意义上，任正非和华为夸大的不是天下“唯物”的本质，而是人的主观能动性对客观天下的能动的、反动的“反动”。这才是完全的企业家“创新”精神！

举两个例子，说说华为和任正非的“唯物主义”。

第一个例子讲的是很多企业都忧愁现在90后不愿加班，奋斗精神明显弱于前几代人。老板们常常一脸焦躁，找不出处理题目标有师法子。华为也一样面临这个题目，它的答案据我所知最早由田涛教员对外开释：“蓬生麻中，不扶自直”。只要你建好了赛马场，就不怕千里马不来，人材不拼命。中国人这么多，三千弱水我只取一瓢饮，更不怕没有奋斗精神的人挑选分开。

第二个例子讲任正非经过度析产业合作纪律，一语中的道出华为高奋斗文化的需要性：“ICT这个产业的根本，一是取之不尽、用之不竭的数码；二是二氧化硅，做芯片的。总之都没什么太多本钱。所以合作下来，谁可以最大限度地围绕营业成功纪律，把人的积极性、自动性和缔造性变更起来；并最大限度地提升团队作战效力与小我单打独斗的效力比，谁就终极能赢。”

由此，华为必须成长出一条完全分歧于西方企业的治理门路，就是以客户为中心，以奋斗者为本，持久艰辛奋斗。

八、所以华为哲学的五大内在

第一，紧扣一其中心，即以客户为中心多打食粮；
第二，把握两大命题：1）把握扩大与控制，确保“在世”根本上的持久有用增加；2）把握激励与约束，在“利出一孔、力出一孔”的框架下，激起并确保华为人持久艰辛奋斗；
第三，提升治理和办事，摆脱本钱、技术和人材等三大依靠，使企业从必定王国走向自在王国；
第四，永无止地步克服企业的四大自觉趋向：偏离以客户为中心，多元化，惰怠和败北；
第五，奠基企业长治久安的基石，即铸就接管华为焦点代价观，具有自我批评精神的接棒人。

结论

这是多年来始终自觉地、完全地贯串在华为治理、办事和文化扶植中的五条主线，也因其在华为长大中真正发挥出庞大影响力，而成为华为成功的底层密码。从企业哲学的高度和道的层面，这些理性思惟对企业构造是普适的，无差此外，值得全数的中国企业沉思和鉴戒。

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华夏基石e洞察（微信号ID：chnstonewx）：由我国人力资本治理泰斗、征询业开辟者、《华为根基法》起草人之一的彭剑锋教授领衔，资深媒体人及企业文化征询专家宋劲松师长结合开办，我们尽力供给最具原创性、思惟性和理论意义的治理文章，是中国顶尖治明智库平台和原创中国治理思惟策源地。威望、理性、睿见，高级治理者必读