·第一句:客户说只是随意看看,你可别轻言放弃,得说:“好的,您需要的时辰随时找我。”接着,可以给客户供给休息和试用的办事,让客户感遭到尊重。 ·第二句:客户说价格太高,你不能说贵有贵的事理,而应当这样说:“您真是独具慧眼,挑选了我们家的设想师款。不外,与那些限量款相比,价格确切要高一些。” ·第三句:客户问起价格,你不能说最低价是5000,而应当这样说:“这款产物的设置分歧,价格也分歧。按照您的需求,8000元的价格是比力合适的。” ·第四句:客户采办后对你暗示感激,你不能简单地回答“应当的”,而是应当说:“感激您对我们的信赖和挑选。我一定会让您满足。假如您利用后感觉好,还可以先容其他客户给我们,您感觉怎样样?” |
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